越来越多的外贸人,在外贸物流上几乎一窍不通。说到清关问题,很多外贸人以为是货代的责任。其实不然,老鸟应该清楚,货代只负责运输,运输方面的问题货代会尽最大努力去处理,但是清关的问题,就不能一概而论都推到货代头上了(除非货代提供的是包清关或双清包税服务)
国际快递的增值服务,造成了外贸人对清关的最大误区:
四大快递(DHL、UPS、FEDEX、TNT)以及EMS、Aramex等一些专线渠道,这些渠道都属于传统意义的快递行业、门到门服务。快递公司对客户的快件进行统一报关,到了目的地,快递公司会把所有快件进行统一清关。但是在出口报关或进口清关过程中,如果因为你的快件本身问题、属于敏感货或品名不符合等问题导致无法清关,那么DHL或UPS等快递公司就会提示要求收件人联系当地DHL或者UPS处理问题。
很多外贸人,尤其是外贸新手,可能第一单是个小单,通过国际快递,走了DHL出去,发现也没什么,顺利清关到达客户手上,于是开始在他们的思想上进入了“货代就是可以解决清关”的误区,慢慢的这种思想根深蒂固了,就算到了后面纠正了这一错误,还是会经常习惯性的认为是货代的责任。
还有一种外贸人,他们很清楚目的地的清关是客户来负责,但是出了问题之后,他铁板钉钉的认为是货代的责任,因为快递就是门到门的,这中间的任何问题都需要你来负责。
其实快件的通关很简单(针对普货快件的公司来说),影响通关的要素有哪些?不同国家有所不同,最常见的影响因素:货值、发票品名、是否带电池、敏感货、危险品等。
货值:这是外贸人最常操作的,为了给客户省关税,申报写低,这很正常,但是不要写的太低嘛,假如因为低报问题导致快件被扣,这个问题你考虑过吗?
发票品名:品名和实际快件不符合,这一点不是很常见,但是也要引起注意,低级错误不要犯。
电池货:每年都会因为这个问题严查几天,或者渠道暂停接带电池产品。有些人故意隐瞒,在快件中隐藏电池,当无电产品出,被查到了,等着被扣件退回吧。
敏感货:市场上敏感货太多了,一般针对敏感货,货代都会有特别的敏感渠道来运行这些快件的,基本上走敏感渠道比较保险,快件也可以顺利到达客户手上。
除去以上几大要素,还有某些国家某些渠道的原因决定能否顺利通关,毕竟各个国家要求不一样。
希望各位外贸人切记,除市场包清关或双清渠道以外,与清关有关的任何问题均由国外客户负责,与运输、卖家无关。当然,有时为了维持客户,运输方和卖方都会尽力去帮助客户解决清关问题,但是不要混淆概念,无谓地承担不该属于自己的责任。